使用者指南

關於訂購方法

從所需的產品頁面選擇選項和數量，然後將其新增至您的購物車。將出現訂單螢幕，確認沒有錯誤，然後按下一步按鈕。您將進入送貨頁面，下一頁將顯示付款畫面。選擇您的付款方式，確認訂單詳細資訊和付款方式正確，然後按訂單完成按鈕完成您的訂單。單擊此按鈕將完成該過程，因此請務必在單擊之前確認。
*如果您按“立即購買”，則只有該產品符合資格。如果您想購買購物車中的所有商品，請不要按此按鈕。

完成您的訂單後，我們將向您註冊的電子郵件地址發送訂單完成電子郵件。
如果您在一段時間後沒有收到電子郵件，請檢查您的垃圾郵件資料夾或在訂單歷史記錄中檢查您的訂單狀態。

關於出貨

操作員: 佐川急便

交貨日期：一般情況下，商品將在訂單確認後 2 至 10 天內交貨。

*輕井澤烘焙工坊定休日（週二）訂購的產品將於隔天出貨。感謝您的體諒。

如果您想指定時間或日期，請在備註部分指定您想要的日期和時間。

*可用日期和時間：從 5 日起如果您趕時間，請也寫下來。有時我們可以容納您。
*可能指定時間：上午、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00

*完成訂單後，您將收到一封自動訂單確認電子郵件，但是，對於延期交貨或缺貨的商品，可能需要幾天時間才能發貨，因此我們將通過電子郵件通知您更多詳細信息。

佐川急便出貨清單（含稅）*一般客戶

北海道... 1.190日圓東北（青森、秋田、岩手）869日圓東北東北（宮城、山形、福島）759日元關東（東京、神奈川、千葉、埼玉、茨城、群馬、山梨、栃木）759日元越南（新潟） 、長野）759日元北陸（富山、石川、福井）759日元中部（靜岡、愛知、三重、岐阜）759日元關西（大阪、京都、滋賀、奈良、和歌山、兵庫）869日元鄉村（岡山、廣島、山口、鳥取、島根）979日元四國（香川、德島、愛媛、高知）1,089日元九州（福岡、佐賀、大分、長崎、熊本、宮崎、鹿兒島）1,190日圓沖繩1,419日圓

*購買總金額（不含稅）在 5,400 日圓以上時，可免費送貨。
（根據商品的不同，即使購買金額超過 5,000 日元，也可能會產生運費。）

*如果訂單金額超過 32,400 日圓（不含稅），批發銷售客戶將享有免費送貨服務。

*對於青豆客戶，請注意，價格包含運費。

關於批發產品的運費

批發產品和生咖啡採購的運輸費用因產品而異。
請分別檢查。

店內取貨

您可以在商店提取網上購買的商品。
[配送方式選擇] 可在輕井澤自取。
如果您想在墨田店訂購，請填寫墨田要求和備註。

關於付款方式

・信用卡付款：可使用JCB、MASTER、AMEX、VISA。

・可以使用shop pay、google pay、apple pay。

・銀行轉帳（預付款）
轉帳至：三菱UFJ銀行向島分行普通0058561
帳戶持有人：Un Cafe Sucre Co., Ltd. 代表董事 那井裕子

*支付總額：“商品金額”+“運費”+“轉帳費”
*請於收到訂單確認郵件後7天內付款。
*請注意，如果7天內無法確認付款，您的訂單將被取消。
*確認您付款後，我們將在當天起3天內安排出貨。
*轉帳費用將由客戶負擔。

・貨到付款（延期付款）
貨到付款手續費 1 日元～9,999 日元時 330 日元 10,000 ～ 29,999 日元時 440 日元 30,000 ～ 99,999 日元時 660 日元 100,000 ～ 300,000 100 100 日元成本
*貨到付款價格不會反映在系統支付畫面上。
我們將透過電子郵件通知您價格，包括貨到付款價格。
感謝您的體諒。
*請注意，貨到付款費用將由顧客負擔。

總支付金額：“商品金額”+“運費”+“貨到付款費用”

大和運輸“到站服務”
・商品送達時可以用現金支付。 *信用不適用。
請將全部金額支付給送貨人員。

查詢/聯絡資訊

關於產品及其使用方法
Un Cafe Sucre Co., Ltd. 東京辦公室 東京都墨田區八尋 2-20-1 郵編 131-0041 電話 03-6657-4073
平日 9:00-17:00 負責人 那水 裕子

關於產品運輸
Un Cafe Sucre 輕井澤烘焙工坊 郵編 389-0111 長野縣北佐久郡輕井澤町長倉 2955-15 電話 0267-31-0976
8:00-17:00 每週二休息